サポート対象外製品のご案内

こちらでは、メーカーサポート対象外のご案内をしております。
以下のいずれかに当てはまる製品に関しまして、安全のため、また、予期せぬトラブルを避けるため、ご使用されませんようお願いいたします。
これらのご使用につきましては、当社サポート対象外となり、いかなるトラブル、損害につきましても責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。

  • すでに販売終了している下記一覧のSUISEI旧製品(※1)
  • 上記SUISEI旧製品の各種部品(※2)
  • オークション落札品、その他第三者からの譲渡品(オークション出品はお断りのため、オークション落札品は現行モデルもサポート対象外です)
  • 各種ページに記載している「職業用ミシンでの使用対象外の製品」の、職業用ミシンでの使用(下記詳細をご覧ください
  • 他社メーカー製と組み合わせている製品

以上に当てはまる場合のお問い合わせに関しましてはサポート対象外のためお答えができかねますので、ご購入された販売店、オークションの出品者、製品の譲渡人さまなどへお問い合わせください。 また、旧製品をお取扱いの販売店様は、自社でお客様のアフターケアおこないますよう、お願いいたします。

職業用ミシンでのご使用について

当ウェブサイトに記載のバインダー、ヘマーは工業用ミシン用モデルのため、職業用ミシンでのご使用はサポート対象外となります。
職業用ミシンでのご使用に関しましては、各種ページに職業用ミシンでの使用に関しての詳細を記載しております。
具体的には、職業用ミシンでご使用が可能なSUISEIのバインダー、ヘマーなどラッパ類は、SUISEIの職業用ミシン向けウェブサイトSUISEISMにて公開しておりますので、そちらをご覧いただく形となります。
職業用ミシンモデルは全て品番に「JUB」及び「JWFがついています。
それ以外のモデル(例えば、A4SやA9S、A1S、A10Sなど)は工業用ミシンモデルとなり、職業用ミシンでの使用はサポート対象外となりますのでご注意ください。
SUISEISMに記載のないバインダー・ヘマーは、職業用ミシンモデルではありません)

職業用ミシンモデルでは、下記のような青い箱、及び、職業用ミシンモデルのシールを貼っておりますので、目印にしてください。

 

なお、職業用ミシンモデルと工業用ミシンモデルでは、パッケージ、内容物などが異なります。
工業用ミシンと職業用ミシンでは仕様が異なる部分があり、使用上の問題が発生する恐れがあるため、職業用ミシンをお使いの場合は必ず職業用ミシンモデルをお買い求めください。
職業用ミシンモデルにご希望のアタッチメントが無い場合は、まずはご相談ください。

サポート対象外の旧製品一覧(カッコ内は現行品番)

  • 右段付き押え金CRシリーズ(SRシリーズ)
  • CL70, CL80を除く左段付き押え金CLシリーズ (SLシリーズ)
  • 両段付き押え金CDシリーズ(SDシリーズ)
  • 段付き押え金ニット用SRシリーズTタイプ(KZタイプ)
  • 爪付き自由押え金P810~P816(SGシリーズ)
  • 爪付き自由押え金P810L~P818L(SG Lシリーズ)
  • ステッチガイド付き押え金P801
  • 『P』から始まる自由押え金(※3, ※4)
  • 『P』から始まるホルダー・ヘマー用固定押え金
  • テフロン押え金Tシリーズ(STシリーズ)
  • A10バインダー用押え金A10-01シリーズ(SAシリーズ)
  • A10バインダー用段付き押え金CBシリーズ(SCシリーズ)
  • ホルダー・ヘマー用段付き押え金CHN及びCHW
  • 四ツ折りバインダーA10シリーズ(A10Sシリーズ)
  • 四ツ折りバインダーA1シリーズ(A1Sシリーズ)
  • プレインバインダーA9シリーズ(A9Sシリーズ)
  • 紐折りラッパA5シリーズ(A5Sシリーズ)
  • 縦生地テープ用縁縫いラッパA5Bシリーズ(A5BSシリーズ)
  • 三ツ折りバインダーA2シリーズ(A2Sシリーズ)
  • 織紐用二ツ折りラッパA4シリーズ(A4Sシリーズ)
  • 調節式テープガイドAG50
  • 095, SH80, ボールヘマーを除く三ツ巻押え金
  • 固定三ツ巻ラッパA400シリーズ
  • 固定三ツ巻ラッパスプリングタイプA450シリーズ
  • 回転三ツ巻ラッパA11シリーズ(A11Sシリーズ)
  • 回転三ツ巻ラッパA72Lシリーズ
  • 開閉式三ツ巻ラッパA78シリーズ(A78Sシリーズ)
  • Pから始まる二ツ巻押え金(※5)
  • 上巻二ツ巻ラッパA75Uシリーズ(A7SUシリーズ)
  • 下巻二ツ巻ラッパA75Dシリーズ(A7SDシリーズ)
  • 傘ラッパA12シリーズ
  • 針板A10シリーズ(A10Nシリーズ)
  • バイアスアイロン片折りA15シリーズ
  • コードパイピングホルダーA46Aシリーズ
  • ブラジャー・コルセットホルダーA417A, A417Bシリーズ
  • カッター定規G3
  • 帽子定規G4
  • 回転定規G6
  • スイングゲージG7(G7E)
  • クロス定規G8
  • 回転ローラー定規G30
  • 強力マグネット定規G20(G20Z)
  • ボタン付け定規全般テーブルタイプゴム伸び調節器 大型タイプAP11LE
  • ミシン掃除用ブラシAP12
  • 押え棒取付用糸切器AP18E
  • 上糸給油機器AP30E
  • テフロン角板T45E
  • 調節式布クランプAP4, AP8
  • ヒダ取り機G9Z
  • 衿先出し返し機AM7-A, AM7-B

※1…一覧以外の旧製品もサポート対象外品があります。
※2…一部の旧製品部品は販売しています。
※3…現行モデルは『SP』及び『S』が付きます。(例:SP36, S2525など)
※4…P723シリーズは除きます。
※5…P75, P9を除く。

製品ピックアップ

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